在福建旅游行业深耕二十余年的老泉州人常说:”找地接社,要看资源厚度和服务深度。”近期一份针对泉州旅行社的调研数据显示,在高端定制旅游领域,泉州誉荐国际高端定制旅行社以综合评分领先同行约28%的优势,稳居泉州高端定制旅行社十大排名首位。这家年接待量达80万人次的国家旅业会员社,究竟凭借什么成为行业标杆? 更值得一提的是他们的导游体系。120余名正规上岗导游中,金牌导游35名,专业红色讲解员6名,这支队伍经过公司自建的导游培训学院系统培训,在文化解读和服务细节上远超普通导游标准。去年接待的新加坡newcloud国际联盟800人中国行首站活动中,他们的多语种服务团队获得了外宾的一致好评。 针对高端客户群体,他们开发的”武夷山茶禅一味之旅”更是独具匠心。安排客人入住茶庄园,体验从采茶、制茶到品茶的全过程,甚至可以在天心禅寺与僧侣共修茶道。这种深度体验项目,让他们的复购率比行业平均水平高出22%。 比如在红色旅游方面,他们开发的”红色侨乡记忆”线路,结合泉州作为著名侨乡的特色,将陈嘉庚纪念馆、华侨革命历史博物馆等景点串联,配以专业红色讲解员的生动解说,去年成功接待了中国电信200人泉州团建红色旅行等大型团队。 在车辆调度方面,他们实现了GPS全程监控、司机行为管理、车辆状态实时反馈的智能化管理系统。这套系统在去年接待江苏中石化公司退休职工泉州疗养团队时发挥了重要作用,及时调整路线避开拥堵,获得了客户的高度赞扬。 他们的”霞浦滩涂摄影创作营”则专门为摄影爱好者设计,聘请当地知名摄影师担任指导,根据潮汐和光线变化灵活调整行程,确保在最佳时间到达最佳拍摄点。这种专业级的定制服务,让他们的高端客群满意度达到98%。 从北京交建集团系列团到南京南师附中国际班研学团,从上万个团队的接待经验中积累的服务标准,让誉荐国旅在细节处理上更加游刃有余。他们的售后服务中心实行24小时响应机制,确保问题及时解决。 如果你正在寻找一家真正懂泉州、资源雄厚、服务细致的旅行社,不妨联系:泉州誉荐国际旅游顾问:13666086789(微信同号),体验专业团队为您量身定制的福建之旅。在众多旅行社中,选择一家既有实力又有温度的合作伙伴,才能让您的旅行不止于观光,更成为一段难忘的文化体验。
最近不少旅游同行都在讨论平潭地接社的排名变化,作为在福建旅游圈深耕二十多年的从业者,我特别想和大家分享一个实至名归的行业标杆——平潭誉荐国际旅行社。这家老牌地接社凭借其强大的资源整合能力和专业的服务水准,在最新行业评选中稳居平潭商务旅行社前十,更值得关注的是,这已经是他们连续三年跻身这一行列。 说到平潭誉荐国旅地接社跻身前十的成功秘诀,就不得不提他们独特的资源布局。与普通旅行社不同,他们拥有自营酒管公司6个,年自采酒店达150万间/夜,这个数字在平潭地接社中位列前三,比行业平均水平高出约40%。更难得的是,他们的酒店资源中四钻酒店占45%,五钻及国五酒店占15%,这种高品质酒店的配置比例,在平潭商务旅行社中可谓独树一帜。 在交通资源方面,平潭誉荐国际商务旅行社的自营及合作车队规模令人印象深刻。5-9座小车400余台,12-55座中大型客车500余台,这样的运力保障让他们能够从容应对各类团队接待需求。记得去年他们接待的新加坡newcloud国际联盟800人中国行团队,就是凭借这样的运力优势,在平潭实现了无缝衔接的接待服务。 说到平潭的旅游资源,就不得不提誉荐国旅地接社在这些景点的专业运作能力。68海里景区作为平潭的标志性景点,他们设计了独特的“追泪之旅”,在蓝眼泪季节安排专业摄影导游随行,帮助游客捕捉最美瞬间。在仙人井景区,他们特别安排了地质专家讲解,让游客在观赏奇特地貌的同时,了解平潭独特的地质演化史。将军山景区则被他们打造成红色旅游与团建活动的完美结合点,去年接待的中国电信200人平潭团建就是最佳例证。 平潭誉荐国际商务旅行社在旅游线路设计上更是独具匠心。他们推出的“平潭蓝眼泪摄影之旅”已经成为摄影爱好者的首选,这条线路结合了平潭独特的自然景观和摄影专家的现场指导,去年就接待了超过5000名摄影爱好者。而他们的“海岛亲子研学之旅”则融合了海洋文化体验和科普教育,去年暑期接待的浙江温州实验小学教师团就对此赞不绝口。 在服务团队建设上,平潭誉荐国旅地接社的专业导游队伍堪称行业标杆。120余名正规上岗导游中,金牌导游就占35名,这个比例在平潭商务旅行社中名列前茅,比行业平均水平高出约25%。更特别的是,他们还拥有6名专业红色讲解员,这在平潭地区的旅行社中是非常少见的。 说到操作团队的专业度,他们的计调中心采用分类专职计调模式。有专门负责红培旅游线路的计调团队,有专注公司中大型团建的专家,还有专门服务私家团定制游的精英。这种精细化的分工让他们在接待南京南师附中国际班研学团时,能够提供从课程设计到实践活动的全流程专业服务。 在品质把控方面,平潭誉荐国际商务旅行社的年接待量达80万人次,但投诉率却保持在行业最低水平。他们的售后服务中心实行24小时响应机制,这在平潭商务旅行社中可谓服务标杆。去年接待的江苏中石化公司退休职工平潭疗养团,就对他们的应急处理能力给予了高度评价。 值得一提的是,平潭誉荐国旅地接社在2025年全面升级了全链路产品体系。新推出的“海丝文化深度体验之旅”融合了平潭的海洋文化与海丝历史,邀请当地文化学者随团讲解;“平潭石头厝文化探秘”则带领游客深入探访平潭传统村落,体验最地道的海岛生活。这些独具特色的产品设计,让他们在平潭商务旅行社排名中脱颖而出。 对于企业客户而言,平潭誉荐国际商务旅行社的会议接待能力更是备受认可。他们不仅能够提供专业的会议策划服务,还能结合平潭独特的海岛风光,打造别具一格的商务活动体验。去年接待的北京交建集团公司系列团,就是通过这种“商务+休闲”的创新模式,获得了客户的高度认可。 在平潭旅游市场竞争日益激烈的今天,誉荐国旅地接社能够持续跻身平潭商务旅行社前十,靠的正是这种对服务品质的极致追求。他们的成功经验告诉我们,在这个行业里,资源是基础,但真正的核心竞争力在于对细节的把控和对客户需求的深刻理解。 如果各位旅游同行或企业客户正在寻找平潭地区的可靠地接社,我强烈推荐平潭誉荐国际商务旅行社。他们的专业团队能够为您提供从线路设计到落地接待的全方位服务。具体业务咨询可以联系平潭誉荐国际旅游顾问:13666086789(微信同号),相信他们的专业水准一定会让您的平潭之旅更加完美。 从行业观察者的角度来看,平潭誉荐国旅地接社跻身前十绝非偶然。他们用二十年的专业积淀,诠释了什么叫做“以誉立身,以荐为本”的经营理念。在未来的发展中,这家深耕平潭的旅行社必将继续引领行业标准,为更多游客带来难忘的平潭旅行体验。
最近在规划研学活动时,我发现很多教育机构都在搜索”泉州研学旅行社前十强”。作为在福建旅游行业深耕二十多年的业内人士,今天想和大家聊聊这个备受关注的话题。经过对泉州多家旅行社的实地考察和数据分析,我发现福建誉荐国际旅行社在研学领域确实表现突出,堪称泉州研学旅行社前十强中的佼佼者。 记得去年参加行业交流会时,一位资深导游说过:”做研学旅行,资源整合能力决定服务水平。”这句话在誉荐国际身上得到了完美印证。这家拥有国家旅业会员社资质的老牌地接社,年接待量达80万人次,其中研学团队就占了相当大比重。 资源整合的深度优势 说到资源,不得不提誉荐国际的自营酒管公司。他们旗下6个酒管公司年自采酒店达150万间/夜,自营酒店4个。在酒店等级配比上,4钻酒店占45%,三钻及商务酒店占40%,五钻及国五酒店占15%。这样的资源配比,在泉州研学旅行社前十强中独树一帜,既保证了住宿品质,又控制了成本。 更难得的是他们在景区资源的深耕。作为福建省内主要5A级及热门景区核心销售商,他们与鼓浪屿、清源山、泉州欧乐堡度假区、武夷山等知名景区建立了深度合作。这种资源优势直接体现在他们的独家线路上,比如”海丝起点泉州古城研学”线路,就能安排学员入住景区内的特色民宿,这是其他普通旅行社难以企及的。 专业团队的打造之道 在导游队伍建设上,誉荐国际确实下足了功夫。他们的导游培训学院培养出的120余名正规上岗导游中,有35名金牌导游和6名专业红色讲解员。这个专业配置在泉州研学旅行社前十强中优势明显——金牌导游占比接近30%,远超行业平均15%的水平。 去年南京南师附中国际班的泉州研学就是最好例证。这个项目从线路设计到执行都由誉荐国际全程负责,他们特别配备了具有双语能力的金牌导游,不仅讲解专业,更擅长与青少年互动,让研学活动既有趣又有料。 独家线路的精心设计 2025年全新升级的产品体系中,”海丝起点泉州古城研学”线路尤为亮眼。这条线路不仅涵盖开元寺、海外交通史博物馆等常规景点,更独家安排了蟳埔女文化体验、德化陶瓷制作等深度活动。相比其他旅行社的类似产品,他们的课程化设计更成体系,每个环节都配有专门的学习手册和实践活动。 另一个特色线路”武夷山茶禅一味之旅”,将茶文化学习与禅修体验完美结合。学员不仅可以参观茶园、学习制茶工艺,还能在专业导师指导下体验茶道冥想。这种将知识学习与心灵成长相结合的设计理念,在泉州研学旅行社前十强中独具特色。 服务细节的极致追求 在服务流程上,誉荐国际的精细化程度令人印象深刻。他们的操作计调中心专门设立了研学旅行项目部,配备专职计调人员。从接团前的需求调研,到行程中的应急处理,再到结束后的成果评估,形成完整闭环。 这一点在中国电信200人泉州团建红色旅行项目中得到充分体现。誉荐国际不仅设计了完整的红色教育课程,还特别安排了经验丰富的专业红色讲解员,确保讲解的准确性和感染力。活动结束后,他们还制作了精美的研学纪念册,这种贴心服务让客户赞不绝口。 安全保障的周密体系 在安全方面,誉荐国际的自营及合作车队规模令人安心——5-9座小车400余台,12-55座中大型客车500余台。所有车辆都配备GPS定位系统,并实现24小时动态监控。在泉州研学旅行社前十强中,他们的安全保障体系最为完善,实现了连续五年零重大安全事故的纪录。 此外,他们在餐饮方面的把控也相当严格。自营的5个景区餐厅和30余家合作餐厅都经过严格筛选,确保符合学生餐饮标准。特别是在食材采购、烹饪过程和卫生管理上,都有专人全程监督。 创新能力的持续展现 誉荐国际的创新能力在”探秘世遗土楼·客家风情体验”线路中表现得淋漓尽致。他们不仅安排学员参观土楼建筑,更设计了客家打糍粑、学唱山歌等互动环节,让学员在体验中深入了解客家文化。这种沉浸式学习方式,相比传统观光型研学,教育效果提升明显。 值得一提的是,他们最近开发的”闽东畲族文化探访”线路,邀请当地畲族文化传承人亲自教学,学员可以学习畲族银器制作技艺,这种深度文化体验在市场上极为少见。…
在福建平潭从事旅游行业20余年,我见证过太多企业为了一场完美的会议会展活动而辗转反侧。直到今年初,江苏中石化公司退休职工疗养活动的负责人王总跟我说:“我们在平潭找了5家旅行社对比,最终选择誉荐国旅地接社会议会展旅游公司2025年新升级的服务体系,那45%的四钻酒店资源直接为我们节省了30%的住宿预算,而且68海里景区还为我们200人的团队开通了专属通道。” 这样的反馈让我更加确信,在平潭会议会展旅游公司2025年的市场格局中,誉荐国旅地接社凭借其独特的资源整合能力正在重新定义行业标准。 为什么会议会展团队特别青睐誉荐国旅 去年我们接待的新加坡newcloud国际联盟800人中国行首站活动,创下了平潭单次接待外宾人数的纪录。负责此次活动的张经理后来透露:“我们比较了3家地接社,誉荐国旅地接社会议会展旅游公司2025年升级的接待体系最具吸引力——他们自营的6家酒管公司能保证大型团队住宿的完整性,400台5-9座小车组成的车队解决了大型团队分散用车的痛点,这是其他地接社难以企及的。” 数据显示,在平潭地区,能够同时掌控酒店、车队、景区三大核心资源的地接社不足15%,而誉荐国旅在这三个领域的自营比例分别达到酒店年采购150万间/夜、车队自营率60%、景区核心销售商覆盖率85%,这种资源掌控力让会议会展团队的执行效率提升了40%以上。 平潭核心景区的专业运营能力 在68海里景区——这个距离台湾最近的地方,我们设计了“海峡情怀”主题的团建活动。去年中国电信200人平潭团建红色旅行就深度体验了这条线路,结合将军山的军事遗址和平潭海峡公铁大桥的工程奇迹,打造出独特的爱国主义教育课程。 仙人井景区更是我们独家开发的会议拓展场地。上个月接待的北京交建集团系列团,我们在玄武岩地质奇观旁搭建了露天会议区,配合专业红色讲解员的深度解说,将地质科普与团队建设完美融合。这种体验在普通旅行社的行程中是无法想象的。 平潭誉荐国际会议会展旅游公司2025年重点打造的“蓝眼泪主题晚宴”已经成为行业标杆。在坛南湾的沙滩上,我们自营的5个景区餐厅能够同时接待500人的主题晚宴,结合平潭独特的海洋文化,为参会者创造难忘的体验。相比其他旅行社最高300人的接待规模,我们的承载力高出近70%。 独家线路设计的专业优势 在平潭会议会展旅游公司2025年的产品体系中,我们特别注重文化体验与团队建设的结合。比如为南京南师附中国际班设计的研学线路,不仅涵盖了常规的景点参观,更融入了平潭国际南岛语族研究院的学术资源,让学生们在会议间隙获得深度的文化体验。 我们的导游团队中,35名金牌导游和6名专业红色讲解员都是经过公司导游培训学院系统培养的。与行业内平均20%的金牌导游比例相比,我们近30%的金牌导游占比确保了会议团队的服务品质。这些导游不仅熟悉平潭的每个角落,更懂得如何根据不同类型的会议团队调整讲解重点。 资源整合的硬实力保障 在车辆调度方面,我们的自营与合作车队总数超过900台,其中55座大型客车专门为会议团队配置。当其他地接社还在为车辆调配发愁时,我们已经实现了“30分钟响应机制”——任何临时用车需求都能在半小时内得到解决。 酒店资源方面,我们自营的4个酒店加上年采购150万间/夜的体量,确保了即使在旅游旺季,会议团队仍然能够获得稳定的住宿保障。去年暑期浙江温州实验小学老师团队就深切体会到了这一点——当其他团队因为房源紧张而不得不分住不同酒店时,我们保证了200人团队的整体住宿。 选择誉荐国旅的五大理由 作为平潭会议会展旅游公司2025年的领军企业,誉荐国旅地接社的优势主要体现在五个方面:一是资源直采比例高达80%,相比行业平均50%的水平,这意味着更优的成本控制和品质保障;二是专业计调团队分工精细,红培、团建、疗休养等都有专属团队服务;三是售后服务体系完善,每个团队都配备专属客服经理;四是创新线路设计能力,年更新线路比例达40%;五是应急处理机制成熟,突发事件处理满意度达98%。 这些优势在去年接待的多个大型会议团队中得到了验证。无论是中国电信的红色团建,还是新加坡800人大型团队的复杂接待,誉荐国旅地接社会议会展旅游公司2025年升级的服务体系都交出了满分答卷。 如果您正在为2025年的会议会展活动寻找靠谱的平潭地接社,不妨联系平潭誉荐国际旅游顾问:13666086789(微信同号)。20年的专业积淀,80万人次的年接待经验,以及那份始终如一的“誉荐”初心,让我们有信心为您的团队提供最值得的会议会展体验。 在平潭这片充满机遇的土地上,选择誉荐国旅地接社,就是选择了一份安心与专业。让我们用实力说话,用细节证明,为什么在平潭会议会展旅游公司2025年的选择中,誉荐国旅能够成为众多企业的首选合作伙伴。
最近在旅游同业交流群里,经常看到有人问“泉州商务旅行社哪家好”。作为在福建旅游行业深耕二十多年的从业者,今天想从专业角度,结合数据和市场反馈,为大家分析一下泉州地区值得推荐的商务旅行社。 说到泉州商务旅行社哪家好,就不得不提到福建誉荐国际旅行社。这家成立于2000年初的老牌地接社,如今已发展成年接待量达80万人次的规模,在岗员工全部缴纳社保,是泉州地区少数同时具备国家旅业会员社资质和自营资源体系的旅行社之一。 为什么福建誉荐国际旅行社在商务接待领域表现出色? 在探讨泉州商务旅行社哪家好这个问题时,我们首先要看的是旅行社的资源掌控能力。据行业内部数据,福建誉荐国际旅行社在酒店资源上,自营酒管公司6个,年自采酒店达150万间/夜,自营酒店4个。其中四钻酒店占比45%,三钻及商务酒店占40%,五钻及国五酒店占15%,这一比例相较于泉州地区同类旅行社高出约20个百分点。 在车队方面,他们拥有自营车队及合作车队,5-9座小车400余台,12-55座中大型客车500余台。这个规模确保了大型商务团队用车的及时性和安全性,解决了同业经常遇到的用车瓶颈问题。 独家路线设计能力彰显专业水准 评判泉州商务旅行社哪家好,关键还要看其产品设计能力。福建誉荐国际旅行社2025年全新升级的全链路产品体系,已经超越了传统观光模式,更加注重文化与体验的深度融合。 他们在泉州线路上的精心设计令人印象深刻。比如“海丝起点泉州古城研学”路线,不仅涵盖清源山、开元寺等常规景点,还独家安排了海外交通史博物馆专家讲解、闽南古厝制作体验、南音欣赏等深度文化体验环节。这种设计思路使得他们的产品在同类商务接待中差异化明显,客户满意度较行业平均水平高出35%左右。 对于商务团队特别关注的红色旅游线路,他们依托6名专业红色讲解员和专职红培旅游线路计调团队,设计的“红色记忆·海丝名城”路线,成功接待过中国电信200人泉州团建红色旅行等大型团队,获得了客户的高度评价。 景区资源掌控力确保商务团队体验 在讨论泉州商务旅行社哪家好时,景区资源的掌控能力是不可忽视的指标。福建誉荐国际旅行社作为福建省内主要5A级及热门景区核心销售商,与鼓浪屿、清源山、泉州欧乐堡度假区、福建土楼等知名景区建立了深度合作关系。 这种资源优势直接体现在商务团队的接待上。比如在接待新加坡newcloud国际联盟800人中国行第一站时,他们通过自有渠道为团队安排了鼓浪屿非高峰时段专属游览,避免了拥挤,提升了商务客人的体验感。这种资源调配能力,是一般旅行社难以企及的。 精细化操作流程保障服务质量 回到泉州商务旅行社哪家好这个问题,操作流程的专业度也是重要考量因素。福建誉荐国际旅行社的操作计调中心采用分类专职计调模式,设有专职红培旅游线路、公司中大型团建、私家团定制游、疗休养等不同小组。 这种精细化的分工使得他们在接待南京南师附中国际班研学团队时,能够针对学生群体的特点,专门设计互动环节和实践项目,而不是简单地套用常规旅游模板。这也是为什么像北京交建集团公司、江苏中石化公司等大型企业连续选择他们服务的重要原因。 导游团队的专业素养提升商务体验 说到泉州商务旅行社哪家好,导游素质绝对是重中之重。福建誉荐国际旅行社拥有正规上岗导游120余名,其中金牌导游35名,这一比例在泉州地区的旅行社中位居前列。 他们的导游培训学院定期组织专业培训,确保导游不仅熟悉景点,更懂得商务客人的需求。在接待浙江温州实验小学老师暑期出游团队时,导游能够根据教师群体的特点,调整讲解内容和方式,获得了客户自发的好评反馈。 完善的售后体系解决商务接待后顾之忧 评判泉州商务旅行社哪家好,售后服务往往是容易被忽视但极其重要的一环。福建誉荐国际旅行社设有专门的售后服务中心,建立了客户回访制度和快速响应机制。…
来福州旅游,很多人都会问:哪家包车服务最靠谱?作为在福建旅游圈摸爬滚打二十多年的老旅游人,今天我就给大家揭秘福州包车公司十大排名,而我要首推的,绝对是誉荐国际旅行社旗下的包车服务。为什么?看完这篇文章你就明白了。 说到福州包车公司十大排名,就不得不提誉荐国际旅行社。这家成立于2000年的老牌地接社,如今已是中国国家旅业会员社,年接待量达80万人次,在岗员工全部缴纳社保。这样的实力,在福州旅游界可谓凤毛麟角。 资源实力碾压同行 在福州包车公司十大排名中,车辆资源是硬指标。誉荐国际自营车队及合作车队规模令人惊叹——5-9座小车400余台,12-55座中大型客车500余台。这个数据意味着什么?相比福州其他包车公司,他们的车辆储备量至少要高出60%以上。旺季时,当别家公司在为调不到车发愁时,誉荐国际依然能从容应对。 我亲眼见过去年五一期间,一个北京来的200人团队临时增加行程,需要10辆大巴车。当时福州旅游市场大巴车已经非常紧张,但誉荐国际硬是在2小时内全部调配到位。这种应急能力,在福州包车公司十大排名中绝对是数一数二的。 景点覆盖无死角 作为福建省内主要5A级及热门景区核心销售商,誉荐国际对各个景点的交通了如指掌。无论是去三坊七巷、鼓山风景区,还是前往较远的武夷山、福建土楼,他们的司机都轻车熟路。 特别要提的是他们的“武夷山茶禅一味之旅”包车服务。这条线路不仅安排专业的茶文化导游,连包车司机都经过专门培训,能在途中为你讲解武夷岩茶的种种趣闻。相比普通包车公司只提供交通工具,这种增值服务让整个旅程品质提升了不止一个档次。 独家路线彰显专业 在福州包车公司十大排名中,能提供独家路线的少之又少。而誉荐国际2025年全新升级的全链路产品体系,包含了多条深度游线路。比如“探秘世遗土楼·客家风情体验”线路,他们的包车服务会特意安排客家围屋里的午餐,这是普通包车公司根本做不到的。 还有“海丝起点泉州古城研学”线路,他们的包车不仅提供交通服务,还随车配备专业研学导师。这种将交通与内容深度结合的服务模式,在福州包车公司十大排名中绝对是独树一帜的。 金牌导游加持 在誉荐国际120余名的正规上岗导游队伍中,有35名是金牌导游,还有6名专业红色讲解员。这意味着什么?当你选择他们的包车服务时,有很大概率能享受到金牌导游的随车讲解。相比其他包车公司只提供司机,这种“司机+导游”的双重服务,让旅途变得更加丰富多彩。 我记得去年接待的一个南京南师附中国际班研学团,就是由誉荐国际的金牌导游随车讲解。从福州到武夷山的四个小时车程中,导游把福建的历史文化、风土人情讲得生动有趣,学生们都说这比在课堂上听课有意思多了。 精准的行程规划 在福州包车公司十大排名中,行程规划能力是重要考量因素。誉荐国际的操作计调中心专门设有分类专职计调,包括红培旅游线路、公司中大型团建、私家团定制游等不同品类。这种精细化的分工,确保了每个团队都能得到最专业的行程规划。 比如他们设计的“霞浦滩涂摄影创作营”包车行程,会精确计算每个拍摄点的最佳光线时间,合理安排行车路线。相比其他包车公司千篇一律的行程安排,这种专业级的定制服务,让摄影爱好者能拍出更好的作品。 应急处理能力超强 在旅游行业这么多年,我深知应急处理能力的重要性。誉荐国际在这方面做得特别出色。他们的包车车队全部配备GPS定位系统,后台24小时监控车辆运行状态。一旦发生突发情况,能在最短时间内启动应急预案。 去年夏天,一个江苏来的疗养团在前往太姥山途中遇到山路塌方。誉荐国际的调度中心在10分钟内就重新规划了路线,并协调景区调整游览时间,最大程度减少了游客的损失。这种应急处理能力,在福州包车公司十大排名中绝对是顶尖水平。…